Heeft u een vraag? In de sectie met veelgestelde vragen van GANNI Nederland vindt u snel antwoord op alles over onze producten, uw bestelling en retouren.
Alle bestellingen worden binnen 1-2 werkdagen verwerkt. De geschatte levertijden zijn:
Binnen Nederland: 3-6 werkdagen
Naar buurlanden (België, Duitsland): 6-8 werkdagen
Overige internationale bestemmingen: 6-10 werkdagen
Afgelegen gebieden: Kan 1-3 dagen extra duren
Bij extreme weersomstandigheden of natuurrampen kan er een vertraging in de verzending van 1-6 dagen optreden.
De verzendkosten worden als volgt berekend:
Bestellingen boven de €60: Gratis verzending
Bestellingen onder de €60: Een vast verzendtarief van €10
Wij accepteren Creditcard als onze veilige betaalmethode. Alle transacties zijn beveiligd met SSL-encryptie om de veiligheid van uw financiële gegevens te waarborgen.
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mailbevestiging met een trackingnummer. U kunt dit nummer gebruiken om uw zending te volgen op de website van de vervoerder.
Bestellingen worden snel na betaling verwerkt.
Als uw bestelling nog niet is verzonden, kunnen we deze mogelijk annuleren of wijzigen.
Als uw bestelling al is verzonden, dient u deze te retourneren volgens ons retourbeleid.
Ja, we bieden regelmatig promoties en kortingscodes aan.
Bekijk onze website https://www.gannioutletnl.com/ voor actuele aanbiedingen.
Schrijf u in voor onze nieuwsbrief voor exclusieve deals.
Wij accepteren retouren binnen 30 dagen na ontvangst van uw bestelling.
Retourneren is gratis en wij voorzien u van een vooraf betaald retourlabel.
Het artikel moet in perfecte staat en in de originele verpakking verkeren.
Artikelen die zijn gemarkeerd als “niet-retourneerbaar” komen niet in aanmerking voor retournering.
Als u een beschadigd, defect of verkeerd product ontvangt, sturen wij u een vervangend exemplaar of regelen we een retourzending, afhankelijk van uw voorkeur.
Ja, al onze producten vallen onder de wettelijke garantie van conformiteit en bescherming tegen verborgen gebreken, in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving. Neem voor garantieclaims contact met ons op.
Momenteel verzenden we binnen Nederland en naar geselecteerde buurlanden. Om te controleren of we naar uw locatie kunnen verzenden, kunt u dit verifiëren tijdens het afrekenen of contact opnemen met onze klantenservice.
Parnassusweg (Zuidas) 415
1077 ZX Amsterdam
Netherlands
E-mail: [email protected]
Telefoon: +31 20 01 417 44297